¿Cómo consultar mi saldo en Claro?

¿Alguna vez te has quedado sin saldo en el momento menos esperado? Saber cómo consultar tu saldo en Claro es fundamental para evitar sorpresas y estar siempre conectado. Ya sea que uses un plan prepago, postpago o necesites consultar tus megas disponibles, aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

Métodos para consultar tu saldo en Claro

Claro ofrece diversas opciones para consultar tu saldo, ya sea a través de mensajes de texto, aplicaciones, o incluso marcando un código directo desde tu celular. A continuación, te explicamos cada método detalladamente.

1. Consulta de saldo en Claro prepago

Si tienes un plan prepago, puedes utilizar los siguientes métodos para saber cuánto saldo tienes disponible:

Vía código USSD

1. Marca el código *123# desde tu celular.
2. Presiona la tecla de llamada.
3. En segundos recibirás un mensaje en pantalla con tu saldo disponible.

A través de la app Mi Claro

1. Descarga la aplicación Mi Claro desde Google Play o App Store.
2. Regístrate o inicia sesión con tu número de teléfono.
3. En el menú principal, selecciona “Saldo” y revisa la información detallada.

Consultar saldo Claro vía SMS

1. Envía un mensaje de texto con la palabra SALDO al 779.
2. Recibirás un SMS con la información actualizada de tu saldo.

2. ¿Cómo ver saldo en Claro Postpago?

Si tienes un plan postpago, las opciones para consultar tu saldo incluyen las siguientes:

¿Qué Hacer si soy victima de extorsión en Perú?

Desde la app Mi Claro

1. Ingresa a la app y accede con tus credenciales.
2. Dirígete a la sección “Consumo”.
3. Aquí podrás ver los minutos, datos y mensajes utilizados en tu ciclo de facturación.

Consulta directa vía código USSD

1. Marca *123# y selecciona la opción correspondiente para planes postpago.
2. Recibirás un mensaje con el detalle de tus consumos.

3. ¿Cómo consultar tus megas en Claro Perú?

Si necesitas saber cuántos megas te quedan disponibles, puedes utilizar cualquiera de estas opciones:

App Mi Claro

La sección de consumo te muestra un desglose claro de los datos utilizados y los que te quedan por consumir.

Mensaje de texto

1. Envía la palabra MEGAS al 779.
2. Recibirás un mensaje indicando tu saldo de datos.

Por código USSD

Marca *123# y selecciona la opción para consultar datos móviles.

4. Cómo prestar saldo en Claro prepago

Si te has quedado sin saldo, Claro te permite solicitar un préstamo de saldo de manera sencilla:

Fonavi: Link de Consulta si eres beneficiario Grupo de Pago N° 21

1. Marca el código *333 desde tu teléfono.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para solicitar el monto que necesitas.
3. El saldo prestado será descontado de tu próxima recarga.

Ventajas de utilizar Mi Claro para consultar tu saldo

La aplicación Mi Claro es una herramienta práctica y gratuita que te permite gestionar tu línea de manera integral. Algunas de sus ventajas son:

• Consultar saldo, megas y consumos en tiempo real.
• Realizar recargas directamente desde la app.
• Descargar tus facturas electrónicas si eres usuario postpago.
• Solicitar asistencia técnica en caso de problemas.

Preguntas frecuentes sobre la consulta de saldo en Claro

1. ¿Qué código usar para consultar saldo en Claro?

El código más utilizado es *123#, válido tanto para planes prepago como postpago.

2. ¿Puedo consultar saldo en Claro sin internet?

Sí, los métodos de consulta vía USSD (*123#) y SMS no requieren conexión a internet.

3. ¿Qué pasa si no pago mi crédito Yape?

Si solicitaste un préstamo y no puedes pagarlo a tiempo, Claro podría limitar tus servicios hasta regularizar el saldo pendiente.