Nueva plataforma para solicitar afiliación y consultar pagos del Programa Juntos

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), a través del programa Juntos, ha puesto a disposición de la ciudadanía Conecta Juntos, una herramienta digital que facilita el acceso a diferentes servicios relacionados con el programa social. La iniciativa está dirigida tanto a las familias que ya reciben incentivos económicos como a los hogares interesados en solicitar su incorporación.

La plataforma permite registrar postulaciones de afiliación desde una computadora o celular con acceso a internet, además de consultar el estado de las solicitudes presentadas. Asimismo, el aplicativo móvil Conecta Juntos incorpora funciones para revisar abonos, conocer fechas de pago y actualizar información personal.

El lanzamiento de esta herramienta forma parte del proceso de modernización de la atención a más de 830 mil hogares afiliados al programa Juntos, que entrega incentivos económicos a familias en situación de pobreza y pobreza extrema que cumplen los compromisos establecidos.

¿Qué trámites y consultas permite realizar Conecta Juntos?

Conecta Juntos reúne diferentes servicios digitales para facilitar la atención a los ciudadanos interesados en el programa y a las familias que ya forman parte de él.

Entre sus principales funcionalidades se encuentran:

• Registrar solicitudes de afiliación: los ciudadanos interesados pueden presentar su postulación al programa Juntos mediante internet.
• Consultar el estado de una postulación: permite realizar el seguimiento del trámite de incorporación.
• Revisar pagos: el aplicativo móvil permite consultar información sobre los abonos e incentivos económicos asignados.
• Conocer fechas de pago: las familias afiliadas pueden revisar la programación de sus incentivos monetarios.
• Actualizar información: permite modificar datos personales como dirección y número telefónico.
• Verificar integrantes del hogar: muestra información sobre los miembros familiares registrados en el programa.
• Consultar la clasificación socioeconómica: permite conocer la vigencia de la Clasificación Socioeconómica (CSE).
• Revisar compromisos: ofrece información relacionada con el cumplimiento de las condiciones de salud y educación.
• Ubicar puntos de cobro: facilita la búsqueda de agencias, agentes y cajeros automáticos cercanos.

También incluye opciones de comunicación con los gestores locales mediante WhatsApp y herramientas de orientación para las familias beneficiarias.

¿Cómo registrarse en Conecta Juntos para solicitar la afiliación?

Las personas interesadas en incorporarse al programa Juntos pueden registrar una solicitud mediante su plataforma oficial de postulaciones. El procedimiento se realiza por internet y requiere proporcionar información del solicitante y de su hogar.

Para iniciar la postulación se deben seguir estos pasos:

1. Ingresar a la plataforma oficial Conecta Juntos.
2. Seleccionar la opción denominada "Inicia tu postulación".
3. Ingresar el número de DNI y la fecha de caducidad del documento.
4. Completar el formulario con los datos de contacto solicitados.
5. Adjuntar la información o documentación correspondiente a la clasificación socioeconómica del hogar.
6. Finalizar el registro siguiendo las indicaciones del sistema.

Una vez presentada la solicitud, los ciudadanos pueden efectuar el seguimiento de su trámite mediante la plataforma digital.

El registro de la postulación permite iniciar el procedimiento de evaluación, pero la incorporación al programa depende de la verificación de los requisitos y de las validaciones correspondientes.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la afiliación a Juntos?

De acuerdo con las condiciones publicadas por el programa Juntos para su servicio de postulación, los hogares interesados deben cumplir principalmente los siguientes requisitos:

• Contar con una Clasificación Socioeconómica (CSE) de pobre o pobre extremo otorgada mediante el sistema de focalización correspondiente.
• Tener una gestante en el primer trimestre de embarazo o una niña o niño menor de 30 días de nacido, conforme a las condiciones indicadas para esta modalidad de postulación.
• Contar con el DNI necesario para registrar la solicitud.
• Proporcionar información de contacto y los datos requeridos para la evaluación del hogar.

El sistema efectúa validaciones de la información registrada utilizando bases de datos de entidades públicas. Si la solicitud supera las verificaciones correspondientes, puede avanzar a la lista de espera del proceso de afiliación.

Por ello, los interesados deben asegurarse de que los datos proporcionados coincidan con su documentación y la información oficial de su hogar.

¿Cómo consultar los pagos de S/200 en Conecta Juntos?

Una de las principales funciones del aplicativo móvil Conecta Juntos es facilitar la consulta de los incentivos económicos entregados a los hogares afiliados.

Las familias que ya forman parte del programa pueden acceder a información sobre sus abonos, así como a las fechas y modalidades de pago disponibles para su hogar.

El incentivo regular del programa Juntos consiste en S/200 bimestrales, siempre que el hogar cumpla las condiciones correspondientes. El monto se entrega por hogar y no por cada integrante registrado.

Para revisar los pagos mediante el aplicativo, las usuarias deben acceder a Conecta Juntos, identificarse mediante el mecanismo habilitado y dirigirse a la opción de consulta de abonos o pagos.

Esta funcionalidad permite conocer información relevante sobre los incentivos asignados, evitando desplazamientos innecesarios para realizar consultas.

Es importante distinguir que el portal web Conecta Juntos ofrece principalmente el registro y seguimiento de postulaciones, mientras que las consultas de abonos forman parte de los servicios anunciados para el aplicativo móvil.

¿Cómo saber si mi solicitud de afiliación fue aceptada?

Las personas que registraron una solicitud mediante Conecta Juntos pueden consultar el avance del trámite desde el mismo sistema digital.

Para ello, deben ingresar nuevamente a la plataforma, acceder al módulo correspondiente a las postulaciones y utilizar las opciones de seguimiento disponibles.

La información permite conocer el estado de la solicitud y verificar su avance dentro del procedimiento de incorporación al programa.

La evaluación incluye la revisión de los datos familiares y las condiciones socioeconómicas. Presentar una solicitud no implica recibir automáticamente el incentivo económico, ya que previamente debe completarse el proceso de validación y afiliación.

Conecta Juntos también permite actualizar datos y revisar beneficios

Las familias afiliadas pueden utilizar el aplicativo móvil para mantener actualizada su información personal, incluyendo el domicilio y número telefónico. Esta función facilita la comunicación con el programa y permite mantener registros más precisos.

Otra de sus herramientas permite comprobar la vigencia de la clasificación socioeconómica del hogar, así como revisar los compromisos vinculados con las atenciones de salud y la asistencia educativa de los integrantes correspondientes.

El aplicativo también incorpora una función para ubicar agencias, agentes y cajeros automáticos del Banco de la Nación, lo que ayuda a identificar los puntos de atención disponibles para el cobro de los incentivos.

Adicionalmente, cuenta con servicios de inclusión financiera y oportunidades de capacitación y emprendimiento, mediante los cuales las usuarias pueden expresar su interés en desarrollar actividades productivas.

¿Quiénes pueden utilizar la nueva plataforma?

Conecta Juntos está dirigida a diferentes grupos de ciudadanos relacionados con el programa social:

• Personas que desean solicitar por primera vez su afiliación al programa Juntos.
• Hogares que registraron una postulación y necesitan conocer el estado de su trámite.
• Familias recientemente incorporadas al programa.
• Hogares afiliados que necesitan consultar información de pagos, compromisos o datos personales.

La plataforma web puede utilizarse desde computadoras, laptops, tabletas y teléfonos celulares con conexión a internet. De esta manera, los ciudadanos pueden iniciar sus trámites y realizar consultas sin depender exclusivamente de la atención presencial.

Para facilitar el acceso a los servicios, el programa también cuenta con MarIA, una asistente virtual que ofrece orientación sobre trámites y consultas relacionadas con Juntos.

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